▶ 교환/반품 가능한 경우
1. 상품 수령 후 7일 내 구매한 몰에서 교환/반품 신청시 가능
2. 구매자의 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내 (구매자 반품배송비 부담)
3. 상품 초기 불량에 대한 교환/반품은 전액 무료 그 외 왕복택배비 발생 (왕복 택배비는 상품별로 다를 수 있음)
4. 교환/반품 신청 후 판매자로 부터 연락이 없다면 택배사에서 방문하여 수거 후 판매자에게 회수 확인 후 교환/반품 진행
판매자에게 연락을 받았다면 판매자의 안내대로 진행
▶ 교환/반품 불가능한 경우
1. 교환/반품요청 기간이 지난 경우 (구매확정 후)
2. 구매자 책임 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
3. 구매자 책임 사유로 포장 훼손 또는 상품 가치가 현저히 상실, 감소된 경우
4. 고객 요청에 의해 제작되는 맞춤 제작 상품의 경우
5. 복제 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
6. 교환/반품 신청 후 다시 보낸 제품 중 구성품이 누락된 경우